نظرًا لأن عملنا مخصص ويعتمد على الوقت، تتم معالجة طلبات الاسترداد كما يلي:
قبل بدء العمل
إذا قمت بالإلغاء قبل أن يبدأ العمل، يمكن استرداد أي مبلغ مدفوع مطروحًا منه رسوم المعالجة غير القابلة للاسترداد (إن وجدت).
بعد بدء العمل
بمجرد أن يبدأ العمل، تكون الدفعات المقدمة غير قابلة للاسترداد لأن الوقت والموارد يتم تخصيصها مباشرة. إذا قمت بالإلغاء أثناء المشروع، ستحصل على:
- العمل المكتمل حتى تاريخ الإلغاء (حيثما كان ذلك ممكنًا)، و
- تعديل على الفاتورة إذا كان هناك رصيد غير مدفوع، بناءً على المراحل المكتملة.
التأخيرات وعدم النشاط
إذا تم إيقاف المشروع بسبب نقص المواد/الموافقات لفترة طويلة، قد نقوم بإعادة جدولة التسليم. إعادة التشغيل لاحقًا قد تتطلب نطاقًا/جدولًا زمنيًا محدثًا.
تكاليف الأطراف الثالثة
أي نفقات خاصة بأطراف ثالثة (إضافات مدفوعة، نطاقات، استضافة، إعلانات، اشتراكات) غير قابلة للاسترداد ويجب التعامل معها مباشرة مع المزود.
للاستفسارات
support@opswired.com
